Satış

Satış Koşulları ve İade

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Bu sayfa, mehmetavcioglu.com.tr üzerinden e-kitap ve koçluk seansı satın alırken geçerli koşulları sade bir dille anlatır. Sipariş verdiğinde bu koşulları kabul etmiş olursun.

1. Satıcı

2. Ürünler

• E-kitaplar: Kafandaki Ses Sen Değilsin, Uygulama Kitabı, Ayna, Görünmeyen İpler, Aşkın 50 Kuralı ve bu kitaplardan oluşan setler. Her kitap PDF ve EPUB dosyası olarak teslim edilir. Basılı kitap değildir, kargo yoktur.
• Koçluk seansları: 45 dakikalık bire bir online ya da yüz yüze görüşmeler ve 4 seanslık paket. Randevu koşulları için randevu sayfasına bak.

Fiyatlar Türk lirasıdır ve sitedeki kitap kartlarında yazar. Sipariş verdiğin andaki fiyat geçerlidir.

3. Sipariş ve ödeme

1. Sitedeki "Satın al" düğmesine basarsın, Shopier'deki ürün sayfası açılır ve ödemeyi kartla orada yaparsın. Ödeme bilgilerin Shopier tarafından işlenir.
2. Ödeme tamamlandığında dosyalara (PDF ve EPUB) Shopier'in sipariş sayfasından ve e-postandan ulaşırsın.
3. Kartla ödeme yapmak istemezsen bana WhatsApp ya da e-postayla yaz, havale, EFT ya da FAST ile ödeme bilgilerini özel mesajla gönderirim (IBAN sitede yayınlanmaz). Ödeme hesabıma geçince dosyaları 24 saat içinde iletirim.

Banka giriş bilgilerini, kart bilgilerini ya da parolalarını benimle paylaşmanı hiçbir zaman istemem. Böyle bir istek geldiyse bana ait değildir.

4. Teslimat

Shopier üzerinden ödemede dosyalar ödeme sonrası hemen ulaşır. Havale/EFT ile ödemede, ödemen hesabıma geçtikten sonra dosyaları 24 saat içinde WhatsApp ya da e-posta ile iletirim. Dosya açılmıyorsa ya da eksik geldiyse aynı gün yeniden gönderirim.

5. Cayma hakkı ve iade

E-kitaplar, elektronik ortamda teslim edilen ve tüketiciye anında ifa edilen gayrimaddi mallardır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkına ilişkin istisnası kapsamında, dosyalar sana teslim edildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz. Bunu sipariş vererek kabul etmiş olursun.

Buna rağmen şu durumlarda iade ya da çözüm sunarım:

• Dosya hiç ulaşmadıysa ya da çalışmıyorsa ve sorunu çözemezsem ödemenin tamamını iade ederim.
• Yanlış tutar yatırdıysan ya da aynı ödemeyi iki kez yaptıysan fazlasını iade ederim.
• Yanlış ürünü teslim ettiysem doğrusunu gönderirim.

İadeler, ödemeyi yaptığın hesaba, talebini onayladığım tarihten itibaren en geç 7 iş günü içinde yapılır.

Koçluk seanslarının dondurma ve erteleme koşulları randevu sayfasında yazar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki yasal haklarım saklıdır.

6. Kullanım hakkı

Satın aldığın e-kitap yalnızca senin kişisel kullanımın içindir. Dosyaları başkalarıyla paylaşmak, satmak, yeniden dağıtmak ya da çoğaltmak yasaktır. Telif hakkı Mehmet Avcıoğlu'na aittir.

7. Koçluk hakkında not

Ben psikolog değilim, yaşam ve dönüşüm koçuyum. Kitaplar ve koçluk seansları teşhis ya da tedavi amacı taşımaz, psikolojik destek ya da terapi yerine geçmez. Acil bir durumda 112'yi ara ya da bir ruh sağlığı uzmanına başvur.

8. Kişisel veriler

Siparişin sırasında paylaştığın bilgiler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ne göre işlenir.

9. Uyuşmazlık

Bir sorun yaşarsan önce destek@mehmetavcioglu.com.tr adresine yaz, birlikte çözelim. Çözemezsek tüketici olarak, yürürlükteki parasal sınırlara göre ikamet ettiğin yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.